DelayFix to połączenie spółki technologicznej i specjalistycznej kancelarii prawnej, która umożliwia pasażerom dochodzenie roszczeń w wyniku zakłóceń podczas podróży samolotem. Jako jedyna firma na rynku oferuje narzędzia zapewniające szybkie i bezproblemowe uzyskanie odszkodowania.
Obsługa prawna spraw lotniczych to dynamicznie rosnący rynek z liczną konkurencją. Naszym zadaniem było przygotowanie kampanii promocyjnej, która wyróżni się na tle konkurencji i przyczyni się do zbudowania świadomości marki DelayFix.
Wyzwaniem okazały się słabo rozwinięte kanały społecznościowe marki.
Analiza działań konkurencyjnych podmiotów pokazała, że większość z nich pozycjonuje się poprzez działania reklamowe w internecie. Postanowiliśmy pójść o krok dalej i skorzystać z zalet content i influencer marketingu.
W komunikacji postawiliśmy na budowanie świadomości Polaków dotyczącej odszkodowań lotniczych, co dla dużej części naszych rodaków nadal pozostawało zagadką. Aby dodatkowo zaangażować internetową społeczność i zwiększyć rozpoznawalność marki, zorganizowaliśmy konkurs „Utknięci”, w którym szukaliśmy pomysłów na kreatywne spędzenie czasu na lotnisku.
We współpracy z influencerami przygotowaliśmy artykuły na blogach, posty na Facebooku i Instagramie oraz serie Instastories. Dzięki temu nasz przekaz dotarł do szerokiej społeczności. Merytoryczne materiały uświadomiły czytelników o przysługujących im prawach i zwróciły uwagę na firmę Delay Fix.
Na potrzeby konkursu powstała dedykowana strona internetowa z formularzem zgłoszeniowym. Użytkownicy weszli w interakcję z marką, co wpłynęło na jej zapamiętywalność, a firma pozyskała cenne leady.
Współpraca z Remarkable Ones przebiegła sprawnie i terminowo. Agencja wykazała nowoczesne podejście do komunikacji, a idea kampanii spotkała się z pozytywnym odbiorem wśród określonej grupy docelowej, co przełożyło się na zwiększenie świadomości firmy.